基于用户旅程

构建完整的全域触点连接方案

实现海量且长效的用户获取

紧贴实体渠道的业务形态与业务机制

构建聚焦实体业务数字化升级的全渠道业务

设定标签体系

构建用户全渠道画像布局

实现可实时感知的用户需求及用户资产沉淀

构建数字化运营及赋能体系

助力实体渠道数字化业务开展与推动

驱动实体业务经营增长

基于用户个体需求

实行千人千策营销策路

为每个用户提供所需且美好的用户体验

以长效和先进的数字零售力

重构用户经营模式

以用户价值的深度挖掘驱动企业的经营增长

组织

多层级、多能力账号体系，满足全渠道业务开展相关组织在线化作业，所需的业务管理和权限要求

专为各类零售业态

打造闭环产品矩阵

企微助手

消费者快速连接与互动

提供不可替代的服务温度

营销工具

互动游戏，提升用户活跃

结合用户标签，实现

千人千策的个体营销

商城

不断整合多渠道流量一站式接入

满足电商经营需求的小程序商城

导购助手

完整赋能导购数字零售力

驱动导购作业效率的全面提升

CRM

会员权益，灵活积分

提升用户消费意愿与品牌忠诚

云店

聚焦门店经营形态

满足企业、渠道、店主协同经营的

小程序云店

MA

可自定义的自动化营销任务

以快速触达、敏捷反馈实现营销

效果优化

CDP

多维度标签，构建用户完整画像

为定向营销，提供数据基础

某童装品牌，深耕实体业态，通过多年业务布局已构建完善的多级代理商体系；通过与代理商的业务协同和共建共赢，取得门店遍布全国、年销售百亿的市场规模

客户介绍

携手代理商共同构建数字化零售业务，通过数字化业务赋能和协同，共同打造消费者的美好体验，实现用户价值及企业经营的长效增长

客户需求

• 代理商对企业主导的数字化业务，存在一定的排斥，担心自身利益受到损失

• 代理商拥有灵活的业务经营权，代理商可对商品和活动进行弹性定价，商品、促销活动存在同款不同价的经营情况。构建线上业务后，不同的价格容易形成用户的价格投诉

业务痛点

为每个代理商开通云店独立经营权限，代理商具备对自有云店的：选品、定价、促销力度、订单履约操作权利，以千店千面展现与门店一致的经营业务

自主经营-云店

每个云店独立配置微信支付收款号，店内商品售卖后，货款直接到达店主微信收款账号，打消代理商对资金到账的顾虑

自主收款-云店支付号

基于用户与门店历史关系，对门店存量用户直接分派门店云店，避免进入其他门店所引发的代理商资产流失风险

资产安全-用户进店关系

总部生成云店经营所需的商品、促销、店装、海报等推广素材，统一存放系统中台；代理商根据所需直接应用至自有云店，降低代理商数字化能力不足情况下的业务参与难度

业务协同-内容中台

| 定向营销